Что такое конкурентное ценообразование и постоянный мониторинг цен?

Мы определяем конкурентное ценообразование как стратегию ценообразования, которая использует цены конкурентов в качестве основного набора данных для принятия решения о цене. Реализация этой стратегии требует:

1. Подбор конкурентов: определение релевантных конкурентов, продающих тот же или эквивалентный продукт.
2. Постоянный мониторинг цен: последующий сбор информации о ценах, которые выставляют на всеобщее обозрение эти конкуренты.
3. Анализ цен конкурентов: анализ вашей собственной относительной ценовой позиции в сравнении с собранными ценами для определения необходимости изменения вашей цены.

Хотя не существует жесткого и быстрого правила для выявления релевантных конкурентов, распространенные методы основаны на общем доходе конкурентов, общем количестве сотрудников конкурентов, общем количестве отзывов клиентов, общем количестве подписчиков в социальных сетях, общей доле цифрового трафика и/или общем дублировании продуктов конкурентов. Если вы продаете товары в одной области, например "музыкальное оборудование", у вас, скорее всего, будет определенный круг конкурентов. Если вы продаете товары в разных областях, у вас, скорее всего, будет огромное количество конкурентов. Я всегда поощряю подход к выявлению конкурентов, основанный на данных. Слишком легко определить конкурентов, основываясь на "чутье", что может означать, например, что вы упускаете возможность выявить малоизвестного конкурента, который добился фантастических результатов в поисковой оптимизации, поэтому его видимость в Интернете просто зашкаливает. Идентификация конкурентов является обязательным условием, если вы собираете данные непосредственно с сайта конкурента, независимо от того, делаете ли вы это с помощью ручного поиска или используете специальное программное обеспечение для поиска цен. Это связано с тем, что вам необходимо с самого начала определить, какие конкуренты вас интересуют.

Мы собираем данные о конкурентах в Google Покупках. Когда вы действительно знаете ВСЕХ конкурентов, вы можете начать выяснять, кто из них релевантен, а кто нет, используя подход, основанный на данных, о котором я говорил ранее. Google Покупки также позволяют увидеть ВСЕХ конкурентов в одном поиске, в отличие от необходимости выполнять поиск на собственном сайте каждого конкурента, что экономит ваше время и деньги. Еще одна причина, по которой мы всегда рекомендуем ритейлерам использовать Google Shopping для определения цен конкурентов, заключается в том, что Google занимает 86% поискового рынка. Другими словами, именно с него 86% из нас начинают свой опыт онлайн-покупок, и именно эти результаты, скорее всего, будут использоваться потребителями как для первоначального, так и для последующего сравнительного анализа. После сбора данных о ценах их можно проанализировать, чтобы определить свое относительное положение и необходимость изменения цен. Чтобы мониторинг цен конкурентов был успешным, он не должен быть ситуативным процессом.

Сбор, оценка и принятие решений по ценам должны осуществляться достаточно регулярно, чтобы вы могли точно оценить их влияние на ваш бизнес на основе выбранных вами ключевых показателей эффективности, таких как объем продаж или количество кликов. Слишком большая нерегулярность приведет к тому, что вы не сможете понять, правильна ли выбранная вами ценовая позиция или нет, поскольку вы упустите очень много информации. Если у вас несколько продуктов. Этот процесс можно выполнять вручную с определенной периодичностью, например, ежедневно или раз в неделю в определенный день. В любом случае программное обеспечение для ценообразования может помочь автоматизировать процесс частично или полностью. Например, программное обеспечение для анализа ценообразования конкурентов, такое как PartScanner, может автоматизировать ежедневный сбор цен конкурентов, а затем вы можете вручную оценить на основе полученных данных (отображаемых на онлайн-панели или загружаемых в отчет на основе электронных таблиц), где вы хотите внести соответствующие последующие изменения в цены.

В качестве альтернативы вы можете автоматизировать весь процесс, когда PartScanner не только собирает цены ваших конкурентов, но и обеспечивает автоматическую выгрузку товаров , подключаясь к вашему веб-сайту. Наиболее распространенные стратегии ценообразования конкурентов, с которыми мы сталкиваемся, заключаются в том, что розничные продавцы, определив соответствующих конкурентов, всегда устанавливают либо "среднюю цену" на рынке, либо "самую низкую цену" на рынке.

Плюсы конкурентного ценообразования

Допустим, вы продаете брендовые товары в нескольких местах, то, если вы будете ваша цена будет гораздо дороже средней по рынку, то ваши покупатели будут делать покупки в других местах. И наоборот, если вы слишком дешево продаёте свой товар, они, скорее всего, подумают, что что-то не так, то есть это слишком хорошо, чтобы быть правдой. Поэтому важно следить за рыночными ценами и своим положением на рынке. 54% ритейлеров тратят на Яндекс Директ/Google Ads более 100 000 тыс рублей в месяц. Одним из показателей, по которым Яндекс/Google определяет, сколько нужно потратить на рекламу, чтобы желаемую позицию на странице в поисковой выдаче, является показатель релевантности. Ценовая позиция ваших конкурентов учитывается в этом показателе релевантности. Чем выше релевантность, тем меньше вам придется заплатить за рекламу. Таким образом, придерживаясь стратегии конкурентного ценообразования, вы напрямую можете снижать стоимость лида (CPA).

Минусы конкурентного ценообразования
Ценообразование основанное на конкурентах - это запаздывающий индикатор. Для того чтобы изменить цену, вам нужно дождаться, пока конкурент сделает это действие. В результате вы просто соглашаетесь на изменение цены, чтобы сохранить свои позиции, или игнорируете изменение цены конкурента. Единственное, что вы можете сделать, - это сказать «да» или «нет». Ценообразование конкурентов может привести к неправильному ценовому поведению, которое не выгодно ни одной из участвующих в нем розничных компаний. Часто это называют мартышкин труда в результате чего компании попадают в цикл, где они постоянно меняют цены, основываясь на изменениях цен друг у друга. Именно поэтому мы всегда рекомендуем убедиться, что у вас есть соответствующие меры предосторожности, независимо от того, устанавливаете ли вы цены вручную или автоматически. Потребители часто готовы платить больше за бренд, который они узнают. Это означает, что цены, основанные только на данных о конкурентах, могут не отражать ценности, которую покупатели придают приобретению данного продукта. Вот почему так важно определить релевантных конкурентов. Если речь идет о сильном бренде, потребители не будут так сильно беспокоиться у кого они будут покупать. Для нишевого продукта бренд ритейлера становится гораздо важнее. Именно поэтому так важно использовать дополнительные данные в процессе принятия решения о цене. Например, вы можете использовать маркетинговые данные, данные об истории продаж или данные о наличии товавра, чтобы показать, какова правильная рыночная позиция для этого продукта.

Программное обеспечение для ценообразования
Если вы используете программное обеспечение для поддержки стратегии ценообразования, вы сэкономите массу времени. Если у вас тысячи (даже сотни) товаров, сбор цен у конкурентов изо дня в день может занимать полный рабочий день. Это 37,5 часов в неделю! Позвольте системе взять на себя эту нагрузку. Средняя месячная зарплата офисного работника в России на момент публикации составляла 50 тыс руб. Тарифы в PartScanner начинаются от 3480 руб. в месяц. Это беспроигрышный вариант! Вы конечно можете обновлять цены вручную. Но достаточно одного неверного перетаскивания формулы или ссылки на ячейку, чтобы допустить ошибку в обновлении цен на вашем сайте. Может пройти много времени, прежде чем вы заметите ошибку. Программное обеспечение для расчета цен конкурентов берет на себя всю работу и снижает вероятность человеческого фактора. Оно может быть полуавтоматическим, рассчитывая результат, чтобы вы сами загрузили его на свой сайт. Или полностью автоматическим, чтобы результат был сразу размещён на вашем сайте.

Важность постоянного мониторинга цен ваших конкурентов

Знать, какое место занимает ваш продукт на рынке, - основная задача для развития коммерческой деятельности любой компании. Для этого необходимо следить за конкурентами, чтобы создать рыночную стратегию, позволяющую устанавливать конкурентоспособные цены без ущерба для нормы прибыли. Постоянный мониторинг цен чтобы знать свои преимущества и иметь глобальное представление о рынке. Победить конкурентов может быть сложно, но благодаря инструментам мониторинга цен можно получить более конкретное представление о том, что происходит на рынках в целом и в секторах вашего интернет-магазина. Такого рода платформы собирают, отслеживают и сравнивают данные об изменениях цен и наличии товара ваших прямых конкурентов на рынке. С помощью этих платформ ценовой разведки вы можете легко анализировать конкурентов, отслеживать их цены исоответствующим образом обновлять цены в вашем каталоге. Иногда снизить цены не представляется возможным из-за маржинальности, но в таких случаях поиск дифференцирующего элемента, такого как надлежащий и обновляемый мониторинг и поддержка во время онлайн-покупки, может изменить ситуацию с вашим продуктом, а также восприятие и удовлетворенность ваших клиентов.

Разработайте стратегию постоянного мониторинга цен, наблюдая за конкурентами

С помощью постоянного мониторинга цен можно заметить закономерности и тенденции в ценах ваших конкурентов. Это поможет вам понять стратегии конкурентов, чтобы поставить свой продукт в преимущественное положение на рынке. Наблюдение за конкурентами, понимание рынка вокруг вашего продукта, реализация стратегий, повышающих конверсию при соблюдении маржи, - вот основные шаги на пути к успеху вашей электронной коммерции. Инструменты мониторинга цен Чтобы определить, в каком положении находится ваш продукт по отношению к конкурентам, вам придется шпионить за конкурентами, чтобы узнать их цены. Чтобы сделать это эффективно и результативно, лучше всего использовать цифровые решения, подобные тем, что предлагает PartScanner, которые позволяют автоматически и регулярно отслеживать прямых конкурентов и получать актуальные данные об изменении их цен, чтобы вы могли принимать правильные решения и адаптироваться к текущей ситуации на рынке.

Как создать рыночную стратегию с помощью постоянного мониторинга цен?

Ценовые факторы иногда имеют мало возможностей для применения – наличии товара или увеличенный рост спроса, - они все равно являются для потребителя решающим фактором при покупке товара. Покупатель отслеживает и сравнивает цены разных продавцов, для выбора продукта. Основой успеха вашей рыночной стратегии являются три показателя: индекс цены, маржа и коэффициент конверсии. Нет лучшего способа скорректировать цену, чем изучить цены конкурентов и установить соответствующую цену. Маржа должна быть минимальной, чтобы избежать потерь продаж, а коэффициент конверсии зависит от способности ваших менеджеров продать ваш продукт. Иногда, когда отрегулировать маржу уже не представляется возможным, лучшим вариантом является неэкономическое выделение себя среди конкурентов. Сосредоточьте свои усилия на оптимизации пользовательского опыта до, во время и после совершения сделки - это лучший способ побороться с конкурентами.

Как избежать ценовых ошибок в электронной коммерции?

В условиях конкуренции в электронной коммерции правильное ценообразование и постоянный мониторинг цен на продукцию - это важный аспект, который может помочь вам вырости или сломать ваш бизнес. У вас может быть лучший продукт на рынке, но если ваша стратегия ценообразования не соответствует восприятию ценности покупателем, вы непреднамеренно направляете свой корабль в опасные воды. В отчете Shopify говорится, что 74 % потребителей в значительной степени делают покупки в зависимости от цены, что подчеркивает огромное влияние ценообразования. Итак, давайте разберемся, как можно избежать ценовых ошибок в электронной коммерции и предоставить своим клиентам ту ценность, которую они ищут.

Знайте свои затраты

Первым шагом в определении правильной цены на ваш продукт является понимание ваших затрат. Сюда входят как постоянные расходы (например, хостинг сайта, фонд оплаты труда и аренда), так и переменные (например, доставка и упаковка). Давайте проиллюстрируем это на примере. Предположим, вы владеете интернет-магазином, который продает свечи ручной работы. Общие затраты на производство каждой свечи, включающие стоимость сырья, прямых трудозатрат и распределенных накладных расходов, составляют 1 тыс. руб. за штуку. Если вы решите выставить товар на продажу по цене 1 200 руб., то изначально может показаться, что вы получаете прибыль в размере 200 рублей с каждой проданной свечи. Однако этот простой расчет может привести к иллюзии прибыльности. Следует помнить, что конечная цена продукта должна покрывать все расходы, связанные с его выходом на рынок, а не только стоимость производства. Дополнительные расходы, такие как доставка товара покупателю, упаковка свечи, чтобы она дошла в идеальном состоянии, и маркетинговые расходы на продвижение свечи в интернете, также имеют решающее значение и должны быть учтены. Если эти дополнительные расходы приведут к тому, что общая стоимость одного изделия составит, скажем, 1 500 руб., то вы будете работать в убыток, получая -300 руб. с каждой проданной свечи, вместо предполагаемой прибыли в 200 рублей. В свете этого понимание и учет всех ваших затрат - как постоянных, так и переменных - при установлении цены на ваш продукт имеет первостепенное значение. Это гарантирует, что ваша модель ценообразования не только покроет все расходы, но и поможет вам избежать занижения цены и последующих финансовых потерь.

Знайте своих клиентов

Понимание покупательских привычек и того, как они воспринимают ценность вашей продукции, - еще один важнейший компонент ценообразования. Исследование Bain & Company показало, что 60-80 % покупателей, которые покупали "высококачественные" бренды, все равно учитывают цену перед совершением покупки. Это говорит о том, что даже если у вас высококачественный продукт, ваши покупатели не всегда будут готовы платить за него больше, если не видят в нем явной ценности. Используйте опросы покупателей, отзывы и историю покупок для сбора информации и установления цены, которая соответствует восприятию ценности вашим клиентом.

Изучите конкурентов с помощью постоянного мониторинга цен

Понимание конкурентной среды может дать вам бесценные сведения о подходящей структуре ценообразования, гарантируя, что вы не завышаете цены, отпугивая потенциальных клиентов, и не занижаете свою собственную прибыль. Например, вы занимаетесь продажей смартфонов, которые обладают теми же функциями и возможностями, что и последняя модель iPhone. Если iPhone продается на рынке по цене 79 900 рублей, а вы устанавливаете цену на свой продукт в 89 900 руб., что выше, несмотря на схожесть характеристик, это может вызвать негативное восприятие у ваших целевых покупателей. Учитывая эквивалентность характеристик продукта, большинство покупателей, скорее всего, склонятся к более экономичному варианту - iPhone в данном случае. Этот сценарий подчеркивает важность конкурентного ценообразования в бизнесе электронной коммерции.

Вы хотите устанавливать цены на свои продукты таким образом, чтобы они отражали их внутреннюю ценность, но при этом соответствовали ценам на аналогичные продукты на рынке, предлагая покупателям убедительную причину выбрать именно ваш продукт, а не другой. В наше время технология может стать важным союзником в поддержании конкурентной стратегии ценообразования. Такие сервисы, как PartScanner, дают существенное преимущество. Этот сервис помогает отслеживать цены ваших конкурентов в режиме реального времени, предоставляя вам актуальный обзор рынка и отмечая любые изменения цен. Это не только поможет вам понять ценовую стратегию ваших конкурентов, но и позволит автоматизировать корректировку цен на основе этих данных.

Используйте динамическое ценообразование

Динамическое ценообразование позволяет корректировать цены в зависимости от спроса на рынке, времени суток, местоположения и других факторов. Титан электронной коммерции Amazon - прекрасный пример динамического ценообразования в действии. Согласно проведенному исследованию, Amazon корректирует свои цены примерно каждые 10 минут, что подчеркивает приверженность платформы к оперативному ценообразованию в режиме реального времени. Такая частая корректировка позволяет Amazon сохранять конкурентоспособность, использовать меняющуюся динамику рынка и оперативно реагировать на колебания спроса или действия конкурентов. В отличие от Walmart, другого крупного игрока в этой отрасли, который меняет цены примерно раз в 50 минут. В пиковые сезоны покупок, когда спрос высок, динамическое ценообразование позволяет продавцам оптимизировать прибыль за счет постепенного повышения цен. Однако его полезность не ограничивается периодами высокого спроса. В непиковое время динамическое ценообразование может помочь поддерживать стабильные продажи, снижая цены для привлечения большего числа покупателей, тем самым обеспечивая постоянный приток выручки. Таким образом, динамическое ценообразование служит эффективным инструментом для компаний, позволяющим ориентироваться в приливах и отливах рыночного спроса, сохраняя при этом стабильный поток прибыли.

Предлагайте комплекты и скидки

Техника составления комплектов товаров и предоставления ограниченных по времени скидок может стать мощной стратегией привлечения клиентов, которые обращают пристальное внимание на колебания цен. Возьмем, к примеру, сценарий, в котором клиент рассматривает возможность покупки ноутбука по цене 120 тыс руб. Если вы предложите пакетную сделку, включающую принтер и сумку для ноутбука, и все это по общей цене 130 000 руб., это повысит воспринимаемую ценность сделки. У покупателей создается впечатление, что они приобретают большую ценность на свои деньги, а в ответ вы сможете увеличить среднюю стоимость заказа.

Тестируйте, учитесь и совершенствуйтесь

Распространенное заблуждение в электронной коммерции заключается в том, что если ценовая стратегия определена, то она незыблема. Напротив, ценовая стратегия - это не статичный объект, а непрерывный процесс, требующий постоянного мониторинга цен и точных настроек. Эта динамика необходима, потому что ландшафт электронной коммерции, ожидания клиентов и рыночные условия постоянно меняются, и ваша ценовая стратегия тоже должна меняться. Важно постоянно тестировать различные стратегии ценообразования, отслеживать их влияние и вносить изменения, основываясь на том, что работает.

Ошибки в ценообразовании были вчера!

Следует отметить, что правильное ценообразование в электронной коммерции - это не только покрытие расходов и обеспечение нормы прибыли. Она включает в себя глубокое понимание ваших клиентов, затрат, конкурентов и тенденций рынка. Интегрировав эти элементы в свою стратегию ценообразования, вы сможете избежать ловушек неправильного образования цен и занять верхние строчки в своей нише.

Что нужно знать о программном обеспечении для постоянного мониторинга цен в электронной коммерции в 2024 году

В постоянно развивающемся мире электронной коммерции обеспечение конкурентного преимущества - это не просто игра, это стратегическая необходимость. Сейчас, как никогда, ключ к опережению конкурентов лежит в использовании сложных инструментов, таких как программное обеспечение для постоянного мониторинга цен. Но что это за программное обеспечение, почему оно имеет значение и как оно может значительно увеличить прибыль вашего бизнеса? Чтобы разобраться в этих важнейших вопросах, давайте рассмотрим некоторые последние статистические данные и тренды.

Что такое программное обеспечение для постоянного мониторинга цен в электронной коммерции?

Программное обеспечение для аналитики цен - это жизненно важный инструмент, использующий передовые технологии для сравнения цен на аналогичные товары на нескольких платформах онлайн-ритейла. Его основная функция - отслеживать, анализировать и предоставлять исчерпывающие данные о тенденциях ценообразования и тактике конкурентов, что позволяет брендам и ритейлерам принимать обоснованные решения по ценообразованию. Программное обеспечение обновляется в режиме реального времени, что позволяет онлайн-компаниям идти в ногу с динамичным рынком электронной коммерции. Действительно, за последние несколько лет электронная коммерция стала неотъемлемой частью глобальной розничной торговли, а в последующие годы объем продаж электронной коммерции в по всему миру превысит 5,7 триллиона долларов США. Ожидается, что в ближайшие годы эта цифра вырастет еще больше, что делает электронную коммерцию сферой огромных возможностей. Поскольку во всем мире насчитывается более пяти миллиардов пользователей Интернета, значительное число потребителей обращаются к онлайн-площадкам, таким как Amazon, Ozon, Вайлдберриз, чтобы просмотреть, сравнить и приобрести товары. Правильная цена - одна из самых важных причин покупки: Как показано в отчете Shopify решения о покупке подавляющего числа потребителей - 74% - в значительной степени зависят от цены.

Почему это важно?

Как видно из вышеизложенного, цена является важным фактором для онлайн-покупателей, зачастую даже решающим между совершением покупки и отказом от неё. В 2024 году, когда ландшафт электронной коммерции продолжает расширяться, программное обеспечение для сравнения цен становится как никогда важным. Вот почему:

· Конкурентное преимущество: Программное обеспечение предоставляет продавцам ценные сведения о ценовых стратегиях их конкурентов. Понимая ценовую тактику конкурентов, они могут устанавливать конкурентоспособные цены на свои товары, привлекая больше клиентов и увеличивая продажи.
· Повышение маржинальности: При правильном ценообразовании бренды и ритейлеры могут максимизировать свою прибыль. Сервисы для постоянного мониторинга цен помогают определить оптимальную цену, при которой продукт приносит максимальную прибыль.
· Удержание клиентов: Предлагая конкурентоспособные цены, компании могут повысить уровень удержания клиентов. Когда покупатели уверены, что получают выгодную сделку, они с большей вероятностью останутся в магазине и совершат повторные покупки.

Выбор правильного программного обеспечения для сравнения цен в электронной коммерции

Разобраться в огромных количества разных сервисов для сравнения цен, доступных в 2024 году, может показаться непосильной задачей. Однако в процессе принятия решений можно руководствоваться некоторыми важнейшими факторами, которые, кстати, воплощены в таких решениях, как PartScanner:
· Обновления в реальном времени: выбирайте программное обеспечение, которое обеспечивает обновление данных в режиме реального времени. Рынок электронной коммерции быстро меняется, и доступ к самым актуальным данным имеет решающее значение для конкурентоспособного ценообразования.
· Простота использования: программное обеспечение должно иметь удобный интерфейс. В нем должно быть легко ориентироваться, что позволит вам извлекать ценные сведения без лишних хлопот.
· Универсальный анализ данных: оптимальное программное обеспечение для сравнения цен в идеале оснащено глубокими и гибкими инструментами анализа данных, которые включают в себя графики, диаграммы и таблицы. Эта функция упрощает процесс интерпретации данных, прокладывая путь к принятию обоснованных решений.
· Поддержка клиентов: Выбирайте поставщика программного обеспечения, который предлагает хорошую поддержку клиентов. Эта функция особенно важна, если вы столкнетесь с какими-либо техническими проблемами или вам понадобится помощь в расшифровке данных.
· Масштабируемость: Программное обеспечение должно быть масштабируемым, чтобы соответствовать вашим целям развития. По мере расширения вашего бизнеса программное обеспечение должно быть способно обрабатывать все больший объем данных.

Программное обеспечение для аналитики цен - это не просто приятный инструмент, а необходимый. Это секретное оружие, которое дает бизнесу конкурентное преимущество, необходимое для достижения успеха. Предоставляя в режиме реального времени данные о тенденциях ценообразования и тактике конкурентов, оно позволяет компаниям устанавливать конкурентоспособные цены на свою продукцию, привлекать больше клиентов и, в конечном счете, увеличивать продажи. Если вы еще не включили программное обеспечение для сравнения цен в свою стратегию электронной коммерции, сейчас самое время. Помните, что в гонке электронной коммерции черепаха не побеждает зайца - побеждает тот, у кого есть самые надежные данные в режиме.